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Información del Sitio
Precios y existencias sujetas a disponibilidad en el almacén de la galería y/o del artista.
Los precios están expresados en pesos mexicanos, incluyen IVA.
Los precios no incluyen el costo del envío.
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Política de venta
Todas las órdenes están sujetas a los Términos y Condiciones de uso de GALERÍA MÓNICA SAUCEDO.
GALERÍA MÓNICA SAUCEDO se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier orden ya sea pagada o no.
No se garantizará ni apartarán productos automáticamente salvo que así expresamente lo indique tanto el sistema o algún ejecutivo de GALERÍA MÓNICA SAUCEDO.
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Cualquier anulación de órdenes o cambios en las mismas deberán de hacerse contactando a servicio al cliente al +52 1 312 323 45 01 o al correo electrónico contacto@galeriamonicasaucedo.com
La existencia de los productos confirmada por el ejecutivo de GALERÍA MÓNICA SAUCEDO, es al momento de realizar su pedido, en dado caso que el pago del mismo no se acredite el mismo día, podrá ser cancelado el apartado, quedando los productos sujetos a asignarse a otras órdenes posteriores.
Todos los pedidos agotados u ordenados sobre pedido tienen un tiempo estimado de surtido de 1 semanas a 12 semanas, cualquier pedido que no pueda ser surtido en ese periodo será cancelado automáticamente.
Los artistas pueden en cualquier momento decidir no surtir alguna obra artística ordenada sobre pedido.
Los precios de todos los productos ordenados sobre pedido son estimados, si al momento de surtirse el producto su precio es mayor al estimado, el cliente deberá pagar la diferencia para liberar el pedido.
Al realizar su pedido usted podrá solicitar su factura, esta será enviada a su correo electrónico.
La factura debe de ser solicitada al momento de realizar su pedido enviando un correo electrónico a contacto@galeriamonicasaucedo.com. Si usted solicita la factura en meses posteriores a su pago no será posible generarla. La factura será emitida en pesos mexicanos y por el monto total de su pago.
Política de envíos y Entrega de pedidos.
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.
Todas las órdenes están sujetas a un tiempo de proceso de hasta 2 días de lunes a viernes en horario laboral. Si usted solicita el envío a direcciones alternas su envío puede durar un día extra con el propósito de verificar la dirección.
GALERÍA MÓNICA SAUCEDO no hace envíos los domingos.
Todos los envíos y entregas son realizados por terceros.
El cliente paga el costo de fletes de retorno en todos los casos.
El costo del envío no será reembolsado bajo ninguna circunstancia.
Para más información sobre envíos, garantías, cancelaciones y devoluciones, comuníquese al número correspondiente.
Política de Pagos:
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Políticas de cancelación, Devolución y Reembolso
Con la finalidad de garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes, al adquirir algun producto de la Galería Saucedo, se podrá llevar a cabo una devolución de compra conforme a los lineamientos establecidos a continuación:
Devoluciones
El cliente podrá devolver algún producto adquirido siempre y cuando: Solicite la devolución dentro de los tres días naturales siguientes a la fecha de recepción de su producto; cuando éste se encuentre parcial o totalmente dañado y que los defectos o detalles no hayan sido expuestos mediante imágenes previas al cliente, asimismo cuando el producto cuente con algún defecto no imputable al comprador. El plazo de devolución será de 3 días.
Proceso de Devolución: El Comprador deberá contactar a la Galería Mónica Saucedo dentro del plazo establecido, solicitando la devolución del producto y haciendo envío de evidencia fotográfica y video con los detalles claramante señalados, recibiendo instrucciones de empaque para la devolución. La Galería proporcionará al Comprador una guía para el envío a través de la empresa de logística correspondiente, así como la fecha en la cual la Empresa Transportadora recogerá los productos en el domicilio proporcionado por el cliente.
Reembolsos
En el caso de que aplique un reembolso, se regirá por los siguientes lineamientos: Si el pago fue efectuado con tarjeta bancaria, el reembolso se realizará a través de una devolución de cargo a la misma tarjeta que fue utilizada. Si el pago fue efectuado por otros medios, el reembolso se realizará mediante el medio por el que se pagó el producto. Se reembolsará al Comprador el costo total del producto defectuoso una vez que la Galería haya recibido la mercancía en devolución. La Galería no se hace responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en el procedimiento presentado en el apartado “Devoluciones”.
Plazo para reembolso en caso de devolución. Una vez recibidos los productos devueltos por el cliente, la Galería hará la correspondiente revisión a los productos. Si los productos recibidos por la Galería cumplen con las características establecidas en el apartado de “Devolución”, tendrá la obligación de devolver el dinero pagado en un plazo no mayor a 15 días de la fecha de recepción de la mercancía en devolución.
Concursos:
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